Questa ricerca illustra come la telemedicina offerta dalle farmacie come servizio ai propri utenti incide su fattori ESG (Environmental, Social, Governance). Sul piano sociale, migliora l’accesso alle cure, riducendo disuguaglianze sanitarie. Dal punto di vista ambientale, limita gli spostamenti, abbattendo le emissioni. Infine, rafforza la governance promuovendo trasparenza e tracciabilità dei servizi sanitari. Le farmacie digitali diventano così attori chiave della sostenibilità.
